เมื่อได้ยินคำว่า Wiki หลายๆ ท่านคงจะเข้าใจว่าคือ เว็บไซต์ Wikipedia ที่เป็นสารานุกรมเสรีที่มีเืนื้อหาหลากหลายหมวดหมู่ และจำนวนบทความจำนวนมากของโลกที่มีหลากหลายภาษา รวมทั้งภาษาไทย(http://th.wikipedia.org)
จริงๆ แล้ว Wiki เป็นเว็บไซต์รูปแบบหนึ่งที่เน้นการร่วมกันสร้างสรรค์เนื้อหาอย่างง่าย กล่าวคือ ไม่เน้นรูปแบบเนื้อหา แต่เน้นสาระความรู้ โดยไม่สนใจการตรวจสอบก่อนเผยแพร่ อีกทั้งอนุญาตให้สมาชิกอื่น ปรับแก้ไขเนื้อหาของท่านอื่นได้
วิกิ เป็นภาษาฮาวาย แปลว่า “เร็วเร็ว” ซึ่งก็คือ รถประจำทางสาย “วิกิ วิกิ” (Wiki Wiki) ของระบบรถขนส่งแชนซ์ อาร์ที-52 ที่ สนามบินฮอโนลูลู รัฐฮาวาย
นอกจากนี้วิกิยังหมายความรวมถึงซอฟต์แวร์สร้างวิกิ เช่น MediaWiki ที่ใช้พัฒนาเว็บไซต์วิกิพีเดีย ซึ่งเป็นสารานุกรมเสรีฉบับออนไลน์ที่โด่งดังมาก ทำให้หลายๆ คน เข้าใจว่า วิกิ ก็คือเว็บไซต์วิกิพีเดียนั่นเอง
โดยมีซอฟต์แวร์ให้เลือกใช้งานหลากหลาย เ่ช่น MediaWiki ที่นำมาพัฒนาเว็บไซต์ wikipedia หรือโปรแกรม Dokuwiki ที่ศูนย์บริการความรู้ทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เลือกและส่งเสริม โดยเน้นใช้เป็นเครื่องมือบริหารจัดการสำนักงานไร้กระดาษ (Paperless Office) และจัดการความรู้ภายใน ศวท. และ สวทช.
ทั้งนี้ซอฟต์แวร์ในกลุ่ม Wiki ท่านที่สนใจมากกว่า 2 โปรแกรมนี้ สามารถเลือกและศึกษา รวมทั้งเปรียบเทียบความสามารถได้ที่ Wikimatrix
Dokuwiki เป็นโปรแกรมหนึ่งในกลุ่มซอฟต์แวร์สร้างสรรค์ความรู้แบบร่วมมือออนไลน์ที่เรียกว่า Wiki ที่ดาวน์โหลดได้ฟรีจากเว็บไซต์ Dokuwiki การติดตั้งทำได้ง่าย ไม่ต้องใช้โปรแกรมจัดการฐานข้อมูลใดๆ รูปแบบคำสั่งก็ง่าย จุดเด่นที่น่าสนใจคือ มี Plug-ins ให้เลือกใช้หลายหลาย เหมาะกับการนำมาประยุกต์ใช้งานหลากหลายรูปแบบ
สำหรับหน่วยงานหรือท่านใดที่ไม่พร้อมเครื่องแม่ข่ายเว็บในการติดตั้งซอฟต์แวร์วิกิ ก็ไม่มีปัญหาครับ สามารถเป็นสมาชิกวิกิออนไลน์ได้ที่
ด้วยความสามารถของ Dokuwiki และ Plug-ins ต่างๆ ทำให้ Dokuwiki สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้หลากหลาย เช่น