กระบวนการดำเนินงาน Tech / Text Mining มีอยู่ 9 ขั้นตอน คือ

การวิเคราะห์ เรื่องที่สนใจ ตัวอย่างสนใจเทคโนโลยีเรื่อง Air Bag ต้องการทราบสถานภาพนักวิจัย ผู้นำ สถาบันที่เข้มแข็ง คู่แข่งขัน ช่วงเวลา เทคโนโลยีรอง และอื่นๆ

แหล่งข้อมูลเชิงวิชาการมีอยู่มากมาย ทั้งที่ต้องบอกรับเป็นสมาชิกและแหล่งฟรี ควรมีความเข้าใจอย่างดีในแต่ละแหล่งข้อมูล เพื่อให้เป็นข้อมูลดิบที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์

ตัวอย่าง

• ฐานข้อมูลวิชาการสาขาการแพทย์+เทคโนโลยีชีวภาพ PubmedMedline (Free/Open Access)
  • http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/
• ฐานข้อมูลวิชาการสาขาอิเล็กทรอนิกสืและคอมพิวเตอร์ IEEEXplore (Subscription)
• ฐานข้อมูลสหสาขาวิทยาศาสตร์ที่มีข้อมูลการอ้างอิง ISI: Web of Science (Subscription)
• ฐานข้อมูลสหสาขาวิชาวิทยาศาสตร์ Elsevier:ScienceDirect (Subscription) เป็นต้น
  • http://www.stks.or.th/web/

ควรมีความเข้าใจในการสร้างกลยุทธ์ในการสืบค้นในแต่ละฐานข้อมูลเป็นอย่างดี เพื่อให้ผลการสืบค้นถูกต้องที่สุด

โดยปกติในข้อมูลดิบมักมีข้อมูลที่ผิดพลาดปนเข้ามาด้วย ฉะนั้นจำเป็นต้องมีขบวนการนี้ ตัวอย่างเช่น การลบข้อมูลที่ซ้ำกันออก การจัดข้อมูลกลุ่มย่อย (group) เฉพาะที่สนใจ การนำรวมข้อมูลจากต่างฐานข้อมูลเข้าด้วยกัน

การวิเคราะห์แบบสำรวจภาพรวม (Exploratory Analyses) เป็นการนับจำนวนของเขตข้อมูล ทั้งหมดในข้อมูลดิบออกมา ตัวอย่าง จำนวนข้อมูลดิบ จำนวนชื่อผู้แต่ง จำนวนรายชื่อหน่วยงาน จำนวนรายชื่อผู้แต่ง ฯลฯ

การวิเคราะห์เพื่อจัดลำดับ (Producing List) เป็นการวิเคราะห์ในแต่ละเขตข้อมูลที่สนใจ เพื่อให้ประมวลผลหาลำดับสูงสุดไล่เรียงลงมา ด้วยการสร้างรายการ (List)

การวิเคราะห์เพื่อหาความสัมพันธ์ ของ 2 เขตข้อมูล (Matrices) คือ การนำ list 2 รายการ มาไขว้กัน เพื่อให้เห็นภาพ ลักษณะ 2D ตัวอย่างเช่น คำสำคัญ ในบทความ X ปี แสดงให้ทราบถึงช่วงเวลาที่คำสำคัญนั้นเกิดขึ้น

เป็นการประมวลผลขั้นสูงเพื่อให้ได้ ผลลัพธ์ เป็นลักษณะ Knowledge Network เครือข่ายของความรู้ และ Mapping แผนที่ลักษณะความสัมพันธ์

จำเป็นต้องมีผู้รู้ / เชี่ยวชาญ ในเรื่องที่ทำการวิเคราะห์ เพื่อทำการตีความให้ความหมายของผลลัพธ์ที่ได้ ดำเนินการโดยผู้ที่มีความรู้ / เชี่ยวชาญในเรื่องที่ทำการวิเคราะห์ เพื่อทำการตีความให้ความหมายของผลลัพธ์ที่ได้ ซึ่งเป็นการแปรผลที่ได้จากขั้นตอนที่ 7 เพื่อนำไปวิเคราะห์แนวโน้มของเทคโนโลยีว่าอยู่ในช่วงใดของวัฏจักรเทคโนโลยี ผู้เป็นเจ้าของสิทธิ (key player) ผู้ประดิษฐ์ และ
เทคโนโลยีย่อยที่เป็นส่วนประกอบว่าเรื่องใดมีมากน้อยเพียงใด และควรวิจัยและพัฒนาต่อหรือไม่

เป็นการนำข้อมูลที่ได้จากขั้นตอนที่ 8 ไปวางแผน กำหนดนโยบาย เพื่อให้มีทิศทางที่สอดคล้องกับสถานการณ์จริงของโลก หรือ ศึกษาต่อยอด จากสถานภาพปัจจุบัน เป็นต้น

ข้อมูลในข้อ 7-9 อ้างอิงจาก ดร.จินตมัย สุวรรณประทีป + นพวรรณ สงวนสัตย์ นักวิจัย ศว. ผู้ใช้บริการ PatMapจาก STKS)

หมายเหตุ
ขั้นตอนที่ 1-6 STKS สามารถดำเนินการเพื่อให้บริการได้ (โดยการระบุคำถาม/คำค้นที่ต้องการสืบค้นจากผู้ใช้บริการ)
ขั้นตอนที่ 7-9 ต้องเป็นบทบาทของนักวิจัย นักวิเคราะห์ ผู้มีความรู้เชิงลึกในเทคโนโลยีนั้นๆ